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醫護人員與病人溝通

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無論您只是想問一個問題,還是已經準備好安排行程,都可以直接聯絡國際病人服務中心。我們以粵語、普通話、英語、阿拉伯語及韓語提供服務。

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院區資訊

院區地址廣州市海珠區新港東路 1161 號(琶洲)
近廣州地鐵萬勝圍站,鄰近琶洲會展區
門診時間上午 08:00–12:00 · 下午 14:30–17:30
週末與公眾假期安排請先致電確認
緊急情況請先撥打中國內地急救電話 120,並通知本院國際病人服務專線以便協調
服務語言粵語 · 普通話 · 英語 · 阿拉伯語 · 韓語
阿拉伯語與韓語支援請提前預約
廣州市海珠區新港東路 1161 號(琶洲)
如需即時路線規劃,請於手機地圖應用程式搜尋「開強紀念醫院」或「開強正康醫院」,即可取得步行、地鐵與駕車導航。
院區正門 國際病人接待處 地鐵萬勝圍站接駁
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預約諮詢

填寫以下資料後,國際病人服務中心的個案經理會於一個工作日內與您聯絡,確認細節並提供費用區間與可預約日期。

您在表單中提供的病歷與聯絡資料,將被傳輸至中國內地以供醫療評估之用。提交前請先閱讀私隱政策與合規說明。

查詢與病歷評估均不收費,亦不構成必須接受治療的義務。

需要上傳病歷或影像?

表格送出後,個案經理會以 WhatsApp 或電郵提供安全的上傳方式。您亦可直接以 WhatsApp 傳送報告照片,我們會即時回覆確認收到。

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國際病人預約諮詢表

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本表單為示範性質,正式上線前將接上醫院控制的後端接收系統(架構藍圖 §5.3 方案 A/B:上線驗證用表單服務或輕量 API)。

FAQ

聯絡與預約常見問題

線上表單一般在一個工作日內回覆;WhatsApp 在門診時間內通常可即時回應。若您的情況較複雜、需要專科團隊評估病歷,回覆時間可能需要 1–3 個工作日。

可以。這是標準流程。我們會先了解您的病情與需求,提供書面的治療建議與費用區間,您確認後才會安排床位與排期。查詢與評估不收費。

可以。我們提供粵語、英語、阿拉伯語與韓語支援,包括電話溝通、視像諮詢與到院陪診。預約時請告知您偏好的語言,我們會安排相應人員。

我們只收集醫療服務所需的必要資料,並在取得您明確同意後才進行跨境傳輸。資料僅供院內相關科室與會診專家在醫療目的範圍內查閱,不會提供給無關第三方。您可隨時要求查閱、更正或刪除您的資料。

請透過企業團檢需求表或國際病人服務專線提出,並註明公司或保險機構名稱。我們會由 B2B 服務窗口單一對接,洽談團檢安排、直付與結算方式。

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