
Contact Us
聯絡我們
無論您只是想問一個問題,還是已經準備好安排行程,都可以直接聯絡國際病人服務中心。我們以粵語、普通話、英語、阿拉伯語及韓語提供服務。
國際病人服務專線
+86 20 8307 0088
門診時間內由專人接聽,非辦公時間可留言。
+86 20 8307 0088
最常用的聯絡方式,可直接傳送報告照片與病歷。
微信 WeChat
WeChat ID:kqmh-intl
適合已在內地或常用微信的客人,便於傳送文件與預約確認。
線上表單
預約 / 諮詢 / 遠程評估
填寫後於一個工作日內回覆,適合需要詳細說明的情況。
Book / Enquire
預約諮詢
填寫以下資料後,國際病人服務中心的個案經理會於一個工作日內與您聯絡,確認細節並提供費用區間與可預約日期。
您在表單中提供的病歷與聯絡資料,將被傳輸至中國內地以供醫療評估之用。提交前請先閱讀私隱政策與合規說明。
查詢與病歷評估均不收費,亦不構成必須接受治療的義務。
需要上傳病歷或影像?
表格送出後,個案經理會以 WhatsApp 或電郵提供安全的上傳方式。您亦可直接以 WhatsApp 傳送報告照片,我們會即時回覆確認收到。
用 WhatsApp 傳送報告FAQ
聯絡與預約常見問題
線上表單一般在一個工作日內回覆;WhatsApp 在門診時間內通常可即時回應。若您的情況較複雜、需要專科團隊評估病歷,回覆時間可能需要 1–3 個工作日。
可以。這是標準流程。我們會先了解您的病情與需求,提供書面的治療建議與費用區間,您確認後才會安排床位與排期。查詢與評估不收費。
可以。我們提供粵語、英語、阿拉伯語與韓語支援,包括電話溝通、視像諮詢與到院陪診。預約時請告知您偏好的語言,我們會安排相應人員。
我們只收集醫療服務所需的必要資料,並在取得您明確同意後才進行跨境傳輸。資料僅供院內相關科室與會診專家在醫療目的範圍內查閱,不會提供給無關第三方。您可隨時要求查閱、更正或刪除您的資料。
請透過企業團檢需求表或國際病人服務專線提出,並註明公司或保險機構名稱。我們會由 B2B 服務窗口單一對接,洽談團檢安排、直付與結算方式。